Förvaltning & felanmälan
Fastighetsförvaltning
Samtliga ärenden av teknisk- eller praktisk karaktär hanteras av Driftia Förvaltning AB.
Ärenden av teknisk karaktär hanteras av vår tekniska förvaltare som nås via driftia.tornen@driftia.se för vidare handläggning.
Exempel på sådana ärenden är:
- Planerade ombyggnad- eller lägenhetsrenovering i enlighet med föreningens stadgar och riktlinjer.
- Misstänkta eller konstaterade vattenskador.
- Lägenhetstillsyn vid överlåtelse och besiktning av hyresrätter.
- Störningar.
Enklare ärenden av administrativ karaktär och fel i fastighetens gemensamma utrymmen hanteras av vår fastighetsskötare Mats Sandell som nås via drift@tornen.se .
Exempel på sådana ärenden är:
- Beställning av nycklar och brickor.
- Namnbyten.
- Anmälan om porttelefon.
- Fel på maskiner i tvättstugor.
- Gym och bastu.
Felavhjälpande åtgärder i lägenhet hanteras av vår fastighetsskötare Mats Sandell som nås via:
- Via Driftias hemsida
- Per telefon: 08-744 44 33 (helgfria vardagar kl. 08.00–16.00)
- Genom personligt besök i fastighetsskötarrummet, samma ingång som till Grovtvättstugan på Nybohovsbacken 67. Mottagningstid: måndagar och torsdagar kl. 12.30–13.00
Akuta ärenden
Pågående brand eller inbrott anmäls alltid till 112.
Vid akuta fel som kräver omedelbar insats efter ordinarie arbetstid och helger kontaktas Driftias fastighetsjour på telefon 08-744 09 50.
Exempel på sådana ärenden är:
- Vattenläckage som inte går att stänga av.
- Stigande avloppsstopp i golvbrunn när andra spolar vatten i avloppen.
- Huvudsäkring som löst ut och påverkar kyl/frys eller annan väsentlig utrustning.
- Strömlöst i trapphus.
- Skadegörelse port och glaspartier.
Ekonomi & administration
Ekonomisk förvaltning sköts av
ECA Redovisning & förvaltning AB
Telefon 08-549 030 76 info@ecaredovisning.se
De hjälper även till om du vill ha autogiro eller e-faktura.
Fastighetsjour
Jouren ska endast kontaktas vid akuta ärenden kvällar eller helger när det finns risk för allvarliga följdskador om felet inte omedelbart åtgärdas. Kontakta Driftia telefon 08-744 09 50 efter 16:00 vardagar samt på helger.
Utryckning av icke akut karaktär betalas av den boende själv.
Felanmälan TV / bredband / telefon
Felanmälan görs till respektive leverantör
Tele 2 ( f.d. Comhem ) telefon 0771- 55 00 00
OWNIT telefon 08-525 073 00, www.ownit.se
Telia telefon 90 200
Felanmälan hissar
Om någon av hissarna inte fungerar ring Amsler hiss, telefon 08-746 80 25
Varmvattenmätning
IMD Sverige AB telefon 010-202 28 00, kundservice@imd-system.se
Varmvattenleverantör
Stockholm Exergi telefon 020-31 31 51, stockholmexergi.se
Stopp i sopnedkastet
Är det stopp i sopnedkastet var snäll och gå till huset mitt emot och använd det sopnedkastet. Hjälp gärna till med att felanmäla till Envac tel: 010 265 00 00.
Skadedjursbekämpning
Anticimex telefon 075-245 10 00 vardagar 07.00-17.00. Vi har Brandkontoret som försäkringsbolag om de frågar.
Trygghets-/Störningsjour
Svenska störningsjouren telefon 08-645 00 35
Parkeringsvakt på innergårdarna
P-service telefon 0771-77 11 00
Styrelse
Har du frågor eller synpunkter på styrelsens arbete, våra förvaltare, skötsel av övrigt eller synpunkter på vad som skulle kunna förbättras? Kontakta då styrelsen via, info@tornen.se eller lämna brev i gula postlådan i entrén.
Föreningens adress:
Brf Tornen-Nybohov
c/o ECA Redovisning & förvaltning AB
Tranebergs strand 5
167 40 BROMMA